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一医院院长电视机坏了，拿到修理店。修理店接待人员问：“你好，请问你的电视机有啥问题？” “没反应，声音图像都没了。”“OK，看来电视内部出了问题，那你要看内科。请问你要看工程师还是高级工程师，工程师收20元，高工收30元。高工水平高，修好的返修率明显低于工程师，但修理费相对高一点，这由您自己选择。”“就一般工程师吧。”“那好，请先交20元修理费。”“为什么还没修理就要先交费？”“你们医院的挂号费，不是没看病前就交吗？”医院院长只好交了20元，将电视机捧进修理店，来到了工程师的工作台。 工程师问了一下电视机的情况，先开了三个付费单请医院院长交费，一个万用表测量费20元，一个示波器测量费50元，一个扫频仪费80元。 “为什么要顾客出这个测试费，这不是方便你们修理工程师的吗？”“没错，我们的工程师以前也是靠望闻问切听，凭经验修理，可是现在科学发达了，什么仪器都有了，修理时做了测试会比较准确，也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。我们买这些仪器仪表要花费大量资金，所以我们要收一些合理的费用。” 医院院长只好先交了150元。 工程师经过半个小时测试，用打印机打出一张线路图，发现时一个三极管烧了，他花几分钟换了个一毛钱的三极管就修好了电视机。工程师把线路图塞到院长手中后开了一张缴费单，叫院长去交8元打印费。院长不解：“打印费也要我出啊？”“这是店里规定，打印费由顾客出，那张图不是给你了吗？”“可我看不懂啊，要这张图干啥？”“你们医院给病人做B超的图病人也看不懂啊，不照样是病人出钱吗？”院长只好交钱。 最后工程师对院长说，我们店实行电脑管理，请你去提货柜台提货。提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费，缴费单上写着：据物价局规定，我店实行分项收费，做到使顾客明白消费。你本次修理收费如下：35W白光牌烙铁使用费（拆焊各1次）10元，一次性烙铁头清洁棉2元，吸枪使用费1次5元，φ0.8环保锡线10g5元，1234三极管1个2元，剪三极管管脚斜口钳使用费5元，焊接后清洗焊盘洗板水费5元，拆焊三极管、清洗焊盘等人工费20元，合计54元。院长看了差点晕倒。医院院长的电视共花了232元钱，只换了一个价值0.1元的配件。
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Post By：2011/3/11 17:36:10 [只看该作者]
